1. Angewendete Grundlagen
Diese Cookie-Richtlinie berücksichtigt § 25 Abs. 1 und Abs. 2 TDDDG für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff auf Informationen, die bereits auf Endgeräten gespeichert sind; Art. 5 Abs. 1 der Verordnung EU 2016/679 für Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit; Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f der Verordnung EU 2016/679 für die Grundlagen der Verarbeitung; Art. 12 und Art. 13 der Verordnung EU 2016/679 für klare Informationen bei der Erhebung personenbezogener Daten; Art. 15, Art. 16, Art. 17, Art. 18, Art. 20 und Art. 21 der Verordnung EU 2016/679 für Kundenrechte sowie Art. 32 der Verordnung EU 2016/679 für technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
2. Verantwortliche Stelle
Sovorarahome (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.
3. Was Cookies sind
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unseres Online-Shops auf dem Gerät des Kunden gespeichert werden können.
Cookies helfen dabei, technische Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, den Bestellvorgang zu ermöglichen, den Zahlungsablauf auszuführen und die Sicherheit unseres Online-Shops zu unterstützen.
4. Verwendete Cookies
Unser Online-Shop verwendet technisch notwendige Cookies.
Diese Cookies sind erforderlich, damit unser Online-Shop korrekt funktioniert.
Dazu gehören Cookies für:
Sitzungserkennung.
Warenkorb.
Bestellvorgang.
Zahlungsablauf.
Formularfunktionen.
Sicherheitsprüfung.
Fehlervermeidung.
Stabilität unseres Online-Shops.
5. Zweck der Cookies
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, um folgende Funktionen bereitzustellen:
Produkte im Warenkorb speichern.
Bestellschritte ausführen.
Zahlungsablauf ermöglichen.
Kundenanfragen über Formulare übermitteln.
Sitzungen während des Besuchs aufrechterhalten.
Unbefugte Zugriffe verhindern.
Technische Fehler erkennen.
6. Grundlage der Nutzung
Technisch notwendige Cookies werden gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG verwendet, soweit sie erforderlich sind, um den vom Kunden ausdrücklich gewünschten Online-Shop bereitzustellen.
Wenn Cookies personenbezogene Daten betreffen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung EU 2016/679, soweit sie für Bestellung, Zahlung oder Kundenservice erforderlich ist.
Die Verarbeitung zur Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung EU 2016/679.
Wenn eine Zustimmung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a der Verordnung EU 2016/679.
Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Technische Daten
Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Daten verarbeitet werden.
Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Sitzungsdaten, Zugriffszeitpunkt, technische Fehlermeldungen und Sicherheitsprotokolle.
Diese Daten werden verwendet, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen, technische Fehler zu erkennen und Sicherheitsfunktionen aufrechtzuerhalten.
8. Speicherdauer
Sitzungs-Cookies werden nach Ende der Sitzung gelöscht.
Warenkorbdaten ohne abgeschlossene Bestellung werden für 30 Kalendertage gespeichert.
Technische Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden für 90 Kalendertage gespeichert.
Daten, die mit einer abgeschlossenen Bestellung, Zahlung, Stornierung, Rückgabe, einem Umtausch oder einer Erstattung verbunden sind, werden gemäß den erforderlichen Nachweis- und Aufbewahrungszeiträumen gespeichert.
9. Cookie-Verwaltung
Der Kunde kann Cookies über die Einstellungen seines Browsers löschen oder blockieren.
Wenn technisch notwendige Cookies blockiert werden, können Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Formulare oder Sicherheitsfunktionen möglicherweise nicht vollständig funktionieren.
Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über den Browser gelöscht werden.
10. Verbindung mit Bestellungen
Cookies können erforderlich sein, um Produkte im Warenkorb zu speichern und den Bestellvorgang korrekt abzuschließen.
Für die Bearbeitung einer Bestellung können Cookies mit Bestelldaten verbunden sein, soweit dies für Warenkorb, Zahlung, Bestellbestätigung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Erstattung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung EU 2016/679.
11. Kundenrechte
Der Kunde hat nach der Verordnung EU 2016/679 folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21.
Recht auf Widerruf einer erteilten Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft.
12. Ausübung der Rechte
Der Kunde kann seine Rechte über die im Kontaktbereich angegebene Kunden-E-Mail ausüben.
Die Anfrage sollte Name, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung des Anliegens enthalten.
Wir beantworten Anfragen gemäß Art. 12 Abs. 3 der Verordnung EU 2016/679 innerhalb von 1 Monat nach Eingang.
13. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Der Zugriff auf cookiebezogene Daten wird auf das beschränkt, was für Online-Shop, Bestellung, Zahlung, Sicherheit, Fehlerprüfung und Kundenservice erforderlich ist.
Die Schutzmaßnahmen erfolgen gemäß Art. 32 der Verordnung EU 2016/679.
14. Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn sich Funktionen unseres Online-Shops, technische Abläufe, Sicherheitsmaßnahmen oder verwendete Cookies ändern.
Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
15. Kontakt
Kontaktadresse: 406, 11-4 Yamamoto-cho Minami 1-chome, Yao City, Präfektur Osaka, Japan 581-0013
Kundentelefon: +81 (807) 834 44 13
Kunden-E-Mail: business@sovorarahome.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET