Impressum
1. Angewendete Grundlagen
Dieses Impressum berücksichtigt § 5 Abs. 1 DDG für allgemeine Informationspflichten bei digitalen Diensten; § 36 Abs. 1 VSBG für Informationen zur Teilnahme an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren sowie Art. 13 Abs. 1 und Abs. 2 der Verordnung EU 2016/679 für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme.
2. Angaben
Sovorarahome (im Folgenden „wir“ oder „uns“)
Kontaktadresse: 406, 11-4 Yamamoto-cho Minami 1-chome, Yao City, Präfektur Osaka, Japan 581-0013
Kundentelefon: +81 (807) 834 44 13
Kunden-E-Mail: business@sovorarahome.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET
3. Online-Shop
Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.
Unser Online-Shop stellt Informationen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Datenschutz bereit.
Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer.
Für alle Bestellungen betragen die Versandkosten 0,00 €.
4. Kontaktaufnahme
Kunden können uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Erstattung sollte der Kunde die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse angeben.
Bestellbezogene Anfragen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft.
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die angegebenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung EU 2016/679, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
5. Inhalte unseres Online-Shops
Wir sind für die eigenen Inhalte unseres Online-Shops verantwortlich.
Die Inhalte dienen der Darstellung von Produkten, Bestellabläufen, Zahlungsinformationen, Versandinformationen, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Kundenservice.
Wenn ein Kunde fehlerhafte Informationen feststellt, kann er uns über die oben genannten Kontaktdaten informieren.
6. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Designs, Symbole, Seitenstrukturen und sonstige Inhalte unseres Online-Shops gehören uns oder werden mit gültiger Erlaubnis verwendet.
Eine Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
7. Externe Verweise
Unser Online-Shop kann Verweise auf externe Seiten enthalten.
Für Inhalte externer Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wenn uns eine konkrete unzulässige Information auf einer verlinkten Seite bekannt wird, entfernen wir den betreffenden Verweis.
8. Verbraucherinformationen
Informationen zu Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung, Zahlung, Cookies und Datenschutz stehen auf den jeweiligen Seiten unseres Online-Shops.
Kunden sollten diese Informationen vor Abschluss einer Bestellung lesen.
9. Streitbeilegung
Wir sind gemäß § 36 Abs. 1 VSBG nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kunden können uns bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Erstattung direkt kontaktieren.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Datenschutzanfragen können über die oben genannte Kunden-E-Mail gestellt werden.
11. Aktualisierung dieses Impressums
Wir können dieses Impressum aktualisieren, wenn sich Kontaktdaten, Abläufe unseres Online-Shops oder veröffentlichte Informationen ändern.
Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.